Asiakkaat majoitetaan Kumpeli Spa kylpylähotellissa, joka siajitsee kauniin joen rannalla kaupungin keskustan tuntumassa. Hotellissa on 119 huonetta, joista 2 on suitea. Kaikissa huoneissa on joko parveke tai patio. Näkymät huoneista joko järvelle tai puistoon.
Hotellin aulassa on ilmainen langaton internet ja huoneissa maksullinen.
Hotellin kylpylästä löytyy neljä saunaa: infrapunasauna, aromisauna, perinteinen suomalainen sauna ja turkkilainen höyrysauna. Kylpylässä on lisäksi terapia-allas, porealtaat, rentoutumishuone lämpötuoleineen, suolahuone, kuntosali sekä ulkoterassi. Kylpylä tarjoaa myös erilaisia hieronta-, luontaishoito- ja kosmetologin palveluja.
Etäisyys kylpylähotellista Heinolan urheilupuistoon ja sen tuntumassa sijaitsevalle jäähallille Versowood - areenalle on noin 2,7 kilometriä.
Heinolan urheilupuistossa sijaitsevat:
